Contatti
Il nostro servizio clienti è progettato per fornire supporto tecnico completo agli utenti della piattaforma di gioco online. Il team di supporto specializzato è disponibile per assistere con questioni relative alla gestione dell’account, transazioni finanziarie e problematiche tecniche.
Canali di Comunicazione Disponibili
La piattaforma offre diversi canali di comunicazione per garantire assistenza tempestiva. La chat online dal vivo rappresenta il metodo più rapido per ottenere supporto immediato, disponibile direttamente dall’interfaccia utente. Per comunicazioni formali o documentazione di problematiche complesse, utilizzare l’indirizzo email [email protected]. Il supporto telefonico è raggiungibile al numero +39 06 1234 5678 durante gli orari operativi.
Tempistiche e Procedure di Supporto
I tempi di risposta variano secondo il canale selezionato e la complessità della richiesta:
- Chat online: risposta immediata durante orari operativi 10:00-22:00 CET
- Email: risposta entro 24 ore lavorative
- Telefono: assistenza diretta durante orari 14:00-20:00 CET
Ultimo aggiornamento: 28 gennaio 2026